Comunicar una incidencia, solicitar la recogida de enseres, reservar una pista deportiva o comprar entradas para un evento son algunos de los trámites que los vecinos de Aldea del Fresno pueden realizar desde su teléfono gracias a la plataforma eAgora.
Aldea del Fresno continúa avanzando en la digitalización de sus servicios municipales con eAgora, una herramienta que permite a los vecinos realizar diferentes gestiones y mantenerse informados de la actualidad del municipio directamente desde el teléfono móvil.
La iniciativa busca facilitar la relación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento, ofreciendo un canal disponible las 24 horas del día y los 365 días del año para acceder a determinados servicios sin necesidad de desplazarse físicamente a las dependencias municipales.
Desde comunicar una incidencia hasta reservar instalaciones
Una de las principales ventajas de la plataforma es reunir en un mismo espacio diferentes gestiones habituales.
A través de eAgora, los vecinos pueden comunicar incidencias detectadas en el municipio, una función que permite trasladar al Ayuntamiento problemas relacionados con el espacio público para facilitar su conocimiento y gestión.
También es posible solicitar la recogida de enseres, evitando tener que recurrir a otros canales para gestionar este servicio municipal.
La aplicación incorpora además la posibilidad de reservar pistas deportivas, una función especialmente práctica para los usuarios de las instalaciones municipales.
A estas opciones se suman el acceso al buzón municipal y la posibilidad de comprar entradas para eventos, concentrando diferentes servicios en una única herramienta.
Información del municipio directamente en el teléfono
La plataforma no está pensada únicamente para realizar trámites. También funciona como un nuevo canal de comunicación entre el Ayuntamiento y los vecinos.
Los usuarios pueden utilizarla para mantenerse informados sobre lo que ocurre en Aldea del Fresno, acercando avisos, actividades y otra información de interés municipal directamente al móvil.
Desde el Ayuntamiento explican que la implantación de eAgora forma parte de su apuesta por conseguir una administración más cercana, accesible y moderna, y señalan que continuarán trabajando en la incorporación de nuevos servicios digitales.
Un Ayuntamiento más accesible
La digitalización de las administraciones locales cobra especial importancia en municipios donde determinados trámites todavía requieren desplazamientos o están sujetos a los horarios de atención presencial.
Herramientas como esta no sustituyen necesariamente esa atención, pero sí ofrecen una alternativa para numerosas gestiones sencillas y permiten establecer una comunicación más directa con la administración municipal.
Con eAgora, Aldea del Fresno da así un nuevo paso hacia un modelo en el que buena parte de la información y de los servicios cotidianos del Ayuntamiento pueden estar disponibles en el bolsillo de cualquier vecino.